ધોરણ 11 | విષય: SPCC
કોઈ પણ વ્યાપારિક પેઢીના આર્થિક દરજ્જા અંગે માહિતી મેળવવાની પ્રક્રિયા નીચે મુજબ છે:
(A) વ્યાપારિક સંદર્ભ: સંભવિત ગ્રાહક-પેઢી પાસેથી અન્ય કોઈ એવી વ્યાપારિક પેઢીનો સંદર્ભ મેળવવો જેની સાથે તે અગાઉ વ્યવહાર કરતી હોય.
(B) બૅન્કનો સંદર્ભ: ગ્રાહક-પેઢીનું જે બૅન્કમાં ચાલુ ખાતું હોય તે બૅન્કરનો સંદર્ભ માંગવો.
(C) પાકા સરવૈયા દ્વારા: પ્રત્યક્ષ રીતે વ્યાપારિક પેઢીના પાછલાં અમુક વર્ષોના પાકા સરવૈયા (Balance Sheet) ચકાસીને તેની આર્થિક સધ્ધરતા જાણવી.
પેઢીને શાખ પર માલ આપતા પહેલાં 4 Cs ની ચકાસણી કરવી જોઈએ:
Character (પ્રતિષ્ઠા): જે-તે પેઢીની વ્યાપારિક બજારમાં ઈજ્જત અને ચારિત્ર્ય.
Capacity (નાણાં પરત કરવાની ક્ષમતા): સમયસર દેવું ભરપાઈ કરવાની ક્ષમતા.
Capital (મૂડી): પેઢી પાસે ઉપલબ્ધ પોતાની મૂડી.
Collateral (જામીનગીરી): જરૂર પડ્યે તારણમાં કે ગીરો આપી શકાય તેવી મિલકત/જામીનગીરી.
ઉઘરાણીના પત્રો લખતી વખતે ધ્યાનમાં રાખવાની બાબતો:
પત્રનું વલણ હંમેશાં મૈત્રીભર્યું, હકારાત્મક અને ગ્રાહકની લાગણીને ઠેસ ન પહોંચે તેવું હોવું જોઈએ.
"ઉઘરાણી વસૂલ કરો પણ ગ્રાહક જાળવો" ના સિદ્ધાંતને નજર સમક્ષ રાખવો.
ગ્રાહક પ્રમાણિક છે તેવી માન્યતા સાથે પત્ર લખવો.
પત્રો ક્રમવાર, વ્યવસ્થિત અને દૃઢતાપૂર્વકના હોવા જોઈએ.
કાયદાકીય કાર્યવાહીની ધાક બતાવતા પહેલાં ગ્રાહકની પ્રતિષ્ઠા અને વ્યાપારિક સંબંધોનો ઉલ્લેખ કરવો.
પત્રની ગોપનીયતા જાળવવા તેને બંધ પરબીડિયામાં જ મોકલવો.
ઉઘરાણીના પત્રો સામાન્ય રીતે ૪ તબક્કામાં લખાય છે:
પ્રથમ તબક્કો (સરળ સ્મૃતિપત્ર): શાખનો સમય પૂરો થતાં હળવી શૈલીમાં આડકતરી રીતે યાદ અપાવતો પત્ર.
બીજો તબક્કો (મિત્રાચારીભર્યો પ્રત્યુત્તર મેળવવો): નાણાં ન ચૂકવવાનું વાજબી કારણ જાણી તેનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયત્ન કરતો પત્ર.
ત્રીજો તબક્કો (નૈતિક દબાણ અને કાયદાકીય ચેતવણી): ગ્રાહક તરફથી યોગ્ય પ્રતિસાદ ન મળતાં કાયદાકીય કાર્યવાહીની ચેતવણી આપી નૈતિક દબાણ વધારવું.
ચોથો તબક્કો (અંતિમ ઉપાય/કાયદાકીય નોટિસ): કાયદાકીય કાર્યવાહી માટેની આખરી તારીખ જણાવી આખરી નોટિસ પાઠવવી.
શ્રી રામ ગારમેન્ટ્સ
૧૫, ટેક્સટાઇલ માર્કેટ, રિંગ રોડ, સુરત-૩૯૫૦૦૨
ફોન નં. : (૦૨૬૧) ૨૪૫૫૬૭૮
E-mail : shriramgarments@gmail.com
તા. ૧૨મી એપ્રિલ, ૨૦૨૬
નોવેલ્ટી સ્ટોર્સ,
સ્ટેશન રોડ,
હિંમતનગર-૩૮૩૦૦૧
વિષય : સંદર્ભ મોકલી આપવા અંગે
શ્રીમાન,
તા. ૫મી એપ્રિલ, ૨૦૨૬ના પત્ર દ્વારા અમારી પેઢીને મોટા જથ્થામાં રેડિમેઇડ કપડાંનો ઑર્ડર આપવા બદલ આપનો આભાર.
અમે નોંધ લીધી છે કે આપ આ માલ-સામાન ૪૫ દિવસની શાખ ઉપર મેળવવા માંગો છો. આપ અમારી સાથે પ્રથમ વખત વ્યાપારિક વ્યવહાર કરી રહ્યા હોવાથી, વ્યાપારિક શિરસ્તાના ભાગરૂપે આપના આર્થિક દરજ્જા અંગે માહિતી આપી શકે તેવી અન્ય કોઈ વ્યાપારી પેઢી અથવા આપની બૅન્કનો સંદર્ભ (Reference) આપવો જરૂરી બને છે.
આપના તરફથી સંદર્ભ આપતો પત્ર મળ્યા પછી જ આપના ઑર્ડર પ્રમાણે માલ-સામાન મોકલાવવાનું શક્ય બનશે.
આપના ઝડપી પ્રત્યુત્તરની અપેક્ષા સાથે.
આપનો વિશ્વાસુ,
(સહી)
XYZ
(ભાગીદાર)
પ્રતિભા સુવર્ણકલા જ્વેલર્સ
સોની બજાર, મોડાસા-૩૮૩૩૧૫
ફોન નં. : (૦૨૭૭૪) ૨૨૩૩૪૪
E-mail : pratibhajewellors@yahoo.com
તા. ૨૦મી મે, ૨૦૨૬
અલંકાર જ્વેલર્સ,
મેઇન બજાર,
નડિયાદ-૩૮૭૦૦૧
વિષય : સૌંદર્ય જ્વેલર્સ, રાજકોટ અંગે હકારાત્મક અભિપ્રાય
શ્રીમાન,
રાજકોટ સ્થિત સૌંદર્ય જ્વેલર્સ અંગેનો અભિપ્રાય મંગાવતો આપનો તા. ૧૨મી મે, ૨૦૨૬નો પત્ર મળ્યો.
આપના પત્રના અનુસંધાનમાં તે પેઢી અંગેની માહિતી નીચે મુજબ છે:
૧. સૌંદર્ય જ્વેલર્સ સાથે અમે છેલ્લા ૮ વર્ષથી વ્યાપારિક સંબંધો ધરાવીએ છીએ.
૨. અમે તેમને અવારનવાર ₹ ૫,૦૦૦,૦૦/- સુધીનો માલ-સામાન શાખ પર આપેલો છે અને તેઓ નાણાંની ચુકવણી બાબતે ખૂબ જ નિયમિત રહ્યા છે.
૩. રાજકોટ શહેરમાં અને સોના-ચાંદીના બજારમાં તેઓ ખૂબ જ સારી પ્રતિષ્ઠા અને આર્થિક સધ્ધરતા ધરાવે છે.
આશા છે કે આ માહિતી તેમની સાથે ધંધાકીય જોડાણ કરવાનો નિર્ણય લેવામાં આપને મદદરૂપ થશે.
આપનો વિશ્વાસુ,
(સહી)
ABC
(માલિક)
ગુજરાત સાયકલ કંપની
૫, ગાંધી રોડ, અમદાવાદ-૩૮૦૦૦૧
ફોન નં. : (૦૭૯) ૨૫૩૩૬૪૫૨
E-mail : gujaratcycle@gmail.com
તા. ૧૦મી જૂન, ૨૦૨૬
મૅનેજરશ્રી,
બૅન્ક ઑફ બરોડા,
આશ્રમ રોડ શાખા,
અમદાવાદ-૩૮૦૦૦૯
સાહેબશ્રી,
અમો 'ગુજરાત સાયકલ કંપની'ના નામે આપની બૅન્કમાં ચાલુ ખાતા નંબર : C.B. ૦૦૦૯૮૭૬૫૪૩૨૧ ધરાવીએ છીએ.
પોરબંદર સ્થિત 'આધુનિક સાયકલ હાઉસ' અમારી પાસેથી ₹ ૨,૫૦,૦૦૦/- નો માલ-સામાન શાખ પર ખરીદવા માંગે છે. આ અંગે તેમણે તેમની બૅન્ક, સ્ટેટ બૅન્ક ઑફ ઇન્ડિયા, એમ. જી. રોડ શાખા, પોરબંદર (ખાતા નંબર : C.B. ૧૧૨૨૩૩૪૪૫૫) નો સંદર્ભ આપેલો છે.
અમે આપને વિનંતી કરીએ છીએ કે, આપ અમારા વતી ઉપર્યુક્ત બૅન્કને પત્ર લખીને આધુનિક સાયકલ હાઉસની આર્થિક સ્થિતિ અને વ્યાપારિક શાખ અંગેની માહિતી મેળવી આપવા કૃપા કરશો.
આપના સહકારની અપેક્ષા સહ.
આપનો વિશ્વાસુ,
(સહી)
XYZ
(મૅનેજર)
રોયલ ફર્નિચર માર્ટ
જી.આઈ.ડી.સી. એરિયા, મહેસાણા-૩૮૪૦૦૨
ફોન નં. : (૦૨૭૬૨) ૨૪૮૮૯૯
E-mail : royalfurniture@gmail.com
તા. ૧૫મી જુલાઈ, ૨૦૨૬
સુરભી હોમ ડેકોર,
કોલેજ રોડ,
આણંદ-૩૮૮૦૦૧
સુજ્ઞશ્રી,
આપના તા. ૧૦મી એપ્રિલ, ૨૦૨૬ના ઑર્ડર મુજબ અમે મોકલાવેલ સોફાસેટ તથા ફર્નિચરનો માલ-સામાન આપને મળી ગયો હશે અને બજારમાં તેનું વેચાણ પણ સારું થતું હશે તેવી અપેક્ષા રાખીએ છીએ.
આ સાથે આપના સંદર્ભ અર્થે બિલની નકલ મોકલી રહ્યા છીએ, જેની કુલ રકમ ₹ ૧,૨૫,૦૦૦/- (અંકે રૂપિયા એક લાખ પચીસ હજાર પૂરા) થાય છે. આ બિલ માટે નક્કી કરવામાં આવેલી બે માસની શાખની મુદત તા. ૧૦મી જુલાઈ, ૨૦૨૬ના રોજ પૂરી થયેલ છે.
આ બાબત ધ્યાને લઈ નાણાંની ત્વરિત ચુકવણી કરવા ઘટતું કરશો. નાણાંની સમયસર ચુકવણી વ્યાપારિક સંબંધોને વધુ મજબૂત બનાવે છે.
સાભાર.
બિડાણ: બિલની નકલ
આપનો વિશ્વાસુ,
(સહી)
ABC
(માલિક)
અંકુર ટેક્સટાઇલ્સ
રીંગ રોડ, સુરત-૩૯૫૦૦૨
ફોન નં. : (૦૨૬૧) ૨૬૬૭૭૮૮
E-mail : ankurtextiles@gmail.com
તા. ૨૫મી જુલાઈ, ૨૦૨૬
રીમઝીમ હાઉસ,
અલકાપુરી,
વડોદરા-૩૯૦૦૦૭
શ્રીમાન,
અમારા તા. ૩૧મી માર્ચ, ૨૦૨૬ના બિલના બાકી નીકળતાં ₹ ૮૫,૦૦૦/- ની વસૂલાત માટે અમે આપને તબક્કાવાર ત્રણ સ્મૃતિપત્રો પાઠવ્યા છે. અંતિમ પત્રમાં અમે કાયદાકીય કાર્યવાહી અંગેનું સ્પષ્ટ સૂચન પણ કરેલું હતું, છતાં આપના તરફથી કોઈ જ પ્રત્યુત્તર કે નાણાંની ચુકવણી અંગેનો સકારાત્મક પ્રતિસાદ મળ્યો નથી.
આપનું આ પ્રકારનું ગંભીર અને બેજવાબદાર વલણ અત્યંત ખેદજનક છે. અમે આપને નાણાં ચૂકવવા માટે પૂરતો સમય અને તકો આપ્યા છે, પરંતુ હવે ન છૂટકે અમારે આખરી પગલું ભરવાની ફરજ પડી છે.
આ પત્ર દ્વારા અમે આપને આખરી નોટિસ આપીએ છીએ કે જો તા. ૫મી ઑગસ્ટ, ૨૦૨૬ સુધીમાં બાકી નીકળતી સમગ્ર રકમ વ્યાજ સહિત અમારા ખાતામાં જમા નહીં થાય, તો કોઈપણ જાતની આગોતરી જાણ કર્યા વિના અમારા વકીલ મારફતે આપની સામે કાયદાકીય નોટિસ પાઠવવામાં આવશે અને કાયદેસરની કાર્યવાહી શરૂ કરવામાં આવશે. જેની તમામ જવાબદારી અને ખર્ચ આપની પેઢીનો રહેશે.
આપનો વિશ્વાસુ,
(સહી)
XYZ
(માલિક)